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Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas y la tipología de habitación.
Las condiciones y precio de las reservas contratadas, son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00h del día de llegada y termina a las 12:00h del día de salida.
En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito el 20% de la reserva, el resto será abonado a la llegada. Si la reserva es de 1 a 4 noches, el importe del depósito es el equivalente a la primera noche. Si se trata de una reserva con alguna promoción aplicada, se le cargará el total de la estancia y no se admiten cambios ni anulaciones.
El hotel requerirá la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del registro de entrada para verificar la identidad del titular. En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular de dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel mediante correo electrónico. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.
E caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, se dará por cancelada la reserva.
El precio de la reserva incluye alojamiento y desayuno. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema laciguenya.com.
Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento.
Todas las habitaciones son no fumadores y no se permiten animales.
Conforme a la ley 2/2016, del 30 de marzo de 2016, del impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares y medidas de impulso del turismo sostenible, le informamos que desde el 1 de Julio de 2016 todas las personas mayores de 16 años, que se alojen en nuestro establecimiento, deberán abonar la tasa que establezca la Ley correspondiente por persona y noche de alojamiento, dicho impuesto no se encuentra incluido en el precio de la habitación, y se abonará directamente en el hotel.
Ofrecemos la posibilidad de modificar las fechas de la reserva hasta 30 días antes de la fecha de entrada, manteniendo el depósito y dependiendo de la disponibilidad. Se aplicará el precio vigente para las nuevas fechas.
El depósito no es reembolsable en caso de cancelación. En caso de cancelación parcial, el importe equivalente al 20% de los días cancelados será considerado gasto de cancelación.
Si no se presenta el día de la entrada, se cancelará la reserva y importe pagado también será considerado gasto de cancelación.
Todas las modificaciones/anulaciones deberán solicitarse por escrito (hostal@laciguenya.com)
Consiento que traten mis datos para las finalidades indicadas